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Políticas de privacidad

En Autoplace, estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web. Al acceder y utilizar nuestro sitio, aceptas los términos de esta política.

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1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Autoplace es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web. Puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier duda o inquietud relacionada con la privacidad de tus datos a través de los siguientes medios:

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2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web:

  • Datos de identificación: Nombre completo, cedula, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.

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3. ¿Para qué utilizamos tus datos personales?

Los datos que recopilamos serán utilizados para los siguientes fines:

  • Procesar tus compras: Para gestionar tus pedidos, enviarte confirmaciones de compra, facturación y entrega de productos o servicios.

  • Atención al cliente: Para responder a tus consultas y brindar soporte relacionado con productos, servicios o pedidos.

  • Envío de comunicaciones comerciales: Si has autorizado previamente la recepción de información, podemos enviarte promociones, ofertas, novedades y otros contenidos relacionados con nuestros productos y servicios.

  • Mejorar la experiencia del usuario: Utilizamos la información sobre tu navegación para personalizar la experiencia de compra y mejorar nuestro sitio web.

  • Cumplir con obligaciones legales: Para cumplir con las obligaciones fiscales, comerciales y de seguridad conforme a la legislación colombiana.


4. ¿Cómo compartimos tus datos personales?

En Autoplace nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir tus datos personales con terceros ajenos a nuestra operación, salvo en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores externos que nos ayuden en el procesamiento de pagos, logística de envíos, atención al cliente y otras actividades relacionadas con el funcionamiento de nuestra empresa.

  • Cumplimiento de la ley: Si la ley nos lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de la página web.

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5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados, o para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y comerciales.

  • Derecho de revocar el consentimiento: En cualquier momento puedes retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios indicados en la sección 1 de esta política.

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6. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y se notificará a los usuarios mediante los canales disponibles. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación.

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10. Contacto

Si tienes alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:

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